TÜV-Siegel bekommen
Die AOK PLUS in Thüringen erhielt das TÜV-Siegel "Sehr gute Servicequalität". Dazu erreichte kn folgende Information...
Kompetente Beratung, serviceorientierte Mitarbeiter, zentral gelegene und gut ausgestattete Filiale, Rund- um - Kundenbetreuung. Für diese Stärken hat die AOK PLUS jetzt vom TÜV Thüringen das Siegel "Sehr gute Servicequalität" verliehen bekommen.
Die AOK-Kundenberater in Thüringen sind immer montags, dienstags und donnerstags von 9 bis 18 Uhr und mittwochs und freitags von 9 bis 14 Uhr für die Versicherten in Thüringen erreichbar. Sie beantworten alle Fragen zu den Leistungen der Kranken- und Pflegeversicherung, zu Wahltarifen und Zuzahlungsbefreiung. Um die Qualität der Kundenberatung kontinuierlich zu steigern und Bearbeitungszeiten zu verkürzen, werden die Filialmitarbeiter regelmäßig geschult.
Kompetente Beratung, serviceorientierte Mitarbeiter, zentral gelegene und gut ausgestattete Filiale, Rund- um - Kundenbetreuung. Für diese Stärken hat die AOK PLUS jetzt vom TÜV Thüringen das Siegel "Sehr gute Servicequalität" verliehen bekommen.
Die AOK-Kundenberater in Thüringen sind immer montags, dienstags und donnerstags von 9 bis 18 Uhr und mittwochs und freitags von 9 bis 14 Uhr für die Versicherten in Thüringen erreichbar. Sie beantworten alle Fragen zu den Leistungen der Kranken- und Pflegeversicherung, zu Wahltarifen und Zuzahlungsbefreiung. Um die Qualität der Kundenberatung kontinuierlich zu steigern und Bearbeitungszeiten zu verkürzen, werden die Filialmitarbeiter regelmäßig geschult.