Kunden der Stadtwerke Sondershausen (SWS) melden sich derzeit erneut bei den Ansprechpartnern im Kundenzentrum, da sie telefonisch von Unternehmen kontaktiert werden. Hintergrund der Telefonate ist dabei oftmals die Aufforderung zum Datenabgleich. SWS weisen deshalb ausdrücklich darauf hin, dass dazu keine telefonischen Rücksprachen mit Kunden geführt werden...
Jana Vogler, Leiterin Vertrieb bei den SWS: „Kundendaten wie Zählernummer, Name und Anschrift zur Verbrauchsstelle oder Bankverbindungen sollten in keinem Fall am Telefon auf Rückfragen durchgegeben werden, da diese Daten sonst missbräuchlich für unbewusste Vertragsabschlüsse verwendet werden könnten."